1. Identidad y domicilio del responsable
Proveedores Carnicos de Valor Añadido S. de R.L. de C.V. (en adelante referido como “la Empresa”, “nosotros” o “Kúchi”), con domicilio en Rivera del sol 63, Col. Ejido, Potrerillos, La Piedad, Michoacán, C.P. 59310, es el responsable del tratamiento y protección de sus datos personales.
Para cualquier duda relacionada con la protección de sus datos personales, puede contactarnos a través del correo electrónico: contacto@kuchi.com.mx.
2. Datos personales que recabamos
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, recabaremos los siguientes datos personales cuando usted se registra en nuestro sitio web (kuchi.com.mx) o realiza una compra:
Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador y comportamiento dentro de nuestra tienda en línea.
Datos de identificación: Nombre completo.
Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío/facturación.
Datos patrimoniales y/o financieros: Información relacionada con su método de pago. (Toda transacción es procesada de forma segura y encriptada a través de nuestras pasarelas de pago; nosotros no almacenamos los números de sus tarjetas).
3. Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para el servicio que solicita:
- Procesar, completar y dar seguimiento a sus compras realizadas en nuestra tienda en línea.
- Coordinar el envío y entrega de sus productos (chicharrón, manteca, etc.) hasta su domicilio.
- Procesar pagos y emitir la facturación correspondiente.
- Brindar servicio al cliente, gestionar devoluciones o atender dudas sobre sus pedidos.
De manera adicional (finalidades secundarias), utilizaremos su información personal para:
Fines estadísticos y de mejora de la experiencia de usuario en nuestro sitio web.
Envío de promociones, descuentos e información sobre nuevos productos.
4. Transferencia de datos personales
Para poder entregarle sus pedidos, la Empresa comparte estrictamente los datos necesarios (nombre, dirección y teléfono) con proveedores de logística y mensajería de terceros (tales como FedEx, DHL, UPS y plataformas de gestión de envíos). Asimismo, sus datos financieros son gestionados por las pasarelas de pago integradas en nuestro sitio. No vendemos, alquilamos ni compartimos su información con terceros para fines ajenos a la prestación de nuestro servicio.
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a contacto@kuchi.com.mx. Su solicitud deberá incluir su nombre completo, correo electrónico registrado y la descripción clara del derecho que desea ejercer.
6. Uso de Tecnologías de Rastreo (Cookies)
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies y tecnologías similares que nos permiten monitorear su comportamiento como usuario de internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página. Estas cookies son necesarias para el funcionamiento del carrito de compras y para mantener su sesión activa. Usted puede deshabilitar estas tecnologías directamente en las configuraciones de su navegador web.
7. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de su publicación en nuestro sitio web: kuchi.com.mx.